Zwrot lub wymiana

W GoKids zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji. Rozumiemy, że wybór idealnego rozmiaru lub modelu przez internet może być wyzwaniem, dlatego proces zwrotu i wymiany uprościliśmy do minimum.

JAK DOKONAĆ ZWROTU LUB WYMIANY?

1. Pobierz i wypełnij formularz. Kliknij w poniższy przycisk, aby pobrać gotowy wzór dokumentu. Wypełnij go czytelnie, zaznaczając, czy interesuje Cię zwrot środków, czy wymiana na inny rozmiar/model.

2. Zapakuj produkty. Upewnij się, że zwracane obuwie jest w stanie nieużywanym i posiada oryginalne metki. Do środka paczki włóż wypełniony formularz oraz dowód zakupu (paragon lub fakturę – ułatwi nam to szybką obsługę).

3. Wyślij paczkę Wyślij przesyłkę dowolnym kurierem lub pocztą na adres naszego magazynu (dane poniżej).
   

📥 POBIERZ FORMULARZ ZWROTU / WYMIANY (PDF)

ADRES DO WYSYŁKI:

Lemigo - GoKids
ul. Nauczycielska 22
86-300 Grudziądz

Z dopiskiem: ZWROT/WYMIANA GOKIDS

WAŻNE!

• Czas na odstąpienie od umowy: masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

• Koszt zwrotu: koszt odesłania towaru do sklepu pokrywa Kupujący.

• Zwrot środków: pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni od momentu zweryfikowania paczki, korzystając z tej samej metody płatności lub na konto podane w formularzu.

• Wymiana: w przypadku wymiany, nowy produkt wyślemy do Ciebie niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojej paczki.

Masz pytania? Napisz do nas: sklep@gokids.pl 
Jesteśmy tu dla Ciebie!